新昌开展服务礼仪规范化培训

  11月11日县行政服务中心召开政务服务规范化培训提升工程动员会全县305名一线政务服务工作人员参加。  11月11日县行政服务中心召开政务服务规范化培训提升工程动员会全县305名一线政务服务工作人员参加。

    
  这期培训的要紧内容包括服务礼仪理论和现场服务规范操作。今日起初培训公司将进驻县行政服务中心通过观察窗口工作人员的服务形象、服务礼仪、服务流程和服务大厅的功能布局对服务大厅各个窗口开展实践培训。届时还将对窗口服务标准化执行情况进行动态暴露对规范化服务流程进行现场模拟测试对培训内容进行闭卷考试现场验收培训成果。

    
  据了解明年新昌将用一年的时间来开展政务服务提升工程通过加强窗口工作人员队伍建设和服务大厅规范化提升进一步提升群众的获得感。